Настоящий Договор является публичным договором – Договором публичной оферты, т. е. согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара.
Этот договор является соглашением между Интернет-магазином (далее по тексту – «Продавец») и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом, пользователем услуг Интернет-магазина, который в дальнейшем именуется «покупатель» (далее - «Покупатель»), включающим все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (то есть через Интернет-магазин).
Условия данного Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей», Законом Украины «Об электронной коммерции», Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.
Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии действующему законодательству Украины имеет надлежащую юридическую силу.
1. Общие положения
1.1. Этот договор является публичной офертой (согласно ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин.
1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров является факт нажатия на ссылки «Подтвердить заказ», «Оформить заказ», «Разместить заказ», «Купить в один клик», а также факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.
1.3. Публичная оферта также является принятой при регистрации Покупателя на сайте Интернет-магазина.
1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями
1.5. Покупатель - физическое лицо дает разрешение на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.
2. Термины и определения
2.1. «Интернет–магазин» - сайт Продавца (https://www.automandry.com.ua), созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли–продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционным способом продажи товара.
2.2. "Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине.
2.3. "Персональные данные" - любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному лицу, или к лицу, которое определяется.
2.4. «Существенный недостаток Товара» – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара соответственно его целевому назначению, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется опять из независимых от потребителя причин и при этом наделен хотя бы одним из нижеследующих признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно иным, чем предусмотрено договором.
2.5. «Перевозчик» - сторонняя транспортная компания согласованная Покупателем и Продавцом для доставки сделанного заказа.
3. Предмет договора
3.1. Интернет-магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине по категориям;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте в Интернет-магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ онлайн в Интернет-магазине или с помощью телефонных средств связи по контактам, указанным в Интернет-магазине.
4.2. При отсутствии товара на складе, Продавец обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
4.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
5. Стоимость и порядок оплаты товара
5.1. Полная стоимость товара указывается на страницах Интернет-магазина Продавца.
5.2. Цены на Товары и услуги могут меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на ценах в Интернет-магазине. Продавец не может менять цену для конкретного Покупателя, в случае, если тот уже принял условия Продавца и совершил в установленном настоящим договором порядке оплату Товара (услуг).
5.3. Покупатель может выбрать оплату при получении или предоплату сделанного заказа. При предоплате Покупатель оплачивает заказ в течение 2-х рабочих дней, в размере 100% стоимости заказа, с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью средств онлайн-платежей.
5.4. Полные условия и варианты оплаты указаны в разделе «Оплата и доставка» Интернет-магазина.
6. Доставка заказа
6.1. Отгрузка товара Покупателю, на условиях предоплаты, происходит после поступления от Покупателя 100% оплаты по выставленному счету. Сроки отгрузки на условиях оплаты при получении оговариваются индивидуально Продавцом и Покупателем.
6.2. Доставка и возврат товара производится, самовывозом, силами Продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счет Покупателя. Общий срок доставки не может превышать 10 дней.
6.3. Стоимость доставки транспортными компаниями в Интернет–магазине не указывается, поскольку зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).
6.4. При заказе оптовых партий, сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.
6.5. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, потому что они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).
6.6. Оплата стоимости доставки производится Покупателем Компании-перевозчику самостоятельно, при получении товара. Точная стоимость доставки определяется Компанией-перевозчиком.
6.7. Продавец может брать на себя оплату стоимости доставки в случаях, оговоренных в разделе «Оплата и доставка» Интернет-магазина.
6.8. Полные условия и варианты доставки указаны в разделе «Оплата и доставка» Интернет-магазина.
7. Возврат товара надлежащего качества
7.1. Покупатель имеет право вернуть/обменять Товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению со следующими условиями:
а) товар для возврата/обмена Продавцу предоставлено в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;
б) товар может быть возвращён/заменён, если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушена целостность упаковки, как самого товара, так и комплектующих к нему;
в) товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;
г) сохранена полная комплектность проданного товара;
д) товар может быть возвращён/заменён при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным Товаром.
7.1.1. Требования п.7.1. не распространяются на товары, которые в соответствии с приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», отнесены к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)
7.2. В случае если Товар не соответствует условиям определенным пп. а) – д) п. 7.1., Продавец имеет право отказать в обмене товара.
7.3. Транспортные расходы на доставку товара при возврате/обмене по п. 7.1. полагаются на Покупателя.
7.4. При возврате/обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена.
7.5. Если на момент возврата/обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчётом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
7.6. Если товар был куплен в период действия Акций и в его стоимость был включен дополнительный товар, то такой товар подлежит возврату/обмену вместе с основным товаром и на него распространяются все условия п. 7.1.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель обязан:
а) ознакомиться с информацией о Товаре, которая размещена на сайте Продавца;
б) самостоятельно оформить заказ на сайте;
в) своевременно оплатить и получить заказ у перевозчика на условиях настоящего договора;
г) при получении товара у перевозчика удостовериться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае выявления повреждений и неполной комплектации – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.
8.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдения условий этого договора.
8.3. Продавец обязан:
а) соблюдать условия настоящего договора;
б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, размещенным в Интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора;
в) Интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействие третьих лиц.
8.4. Продавец имеет право:
а) в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
8.5. Продавец не несет ответственности за:
а) измененный производителем внешний вид Товара;
б) за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров и других устройств разных моделей;
в) за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
9. Порядок приема товара Покупателем
9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствие механических повреждений) и полноте его комплектности.
9.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных в п.9.1. Договора недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником перевозчика или Продавца. В течение 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан уведомить Продавца о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.
9.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
9.4. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока (срока годности) существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (Продавца), или фальсификации Товара, подтвержденной заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные гарантийными обязательствами производителя Товара, с учетом условий Договора-оферты имеет право за своим выбором требовать от Продавца:
9.4.1. расторжение договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы;
9.4.2. замены товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
9.5. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему в течение 7 (семи) календарных дней с возврат Товара.
9.6. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.
9.7. В любом случае возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Товар, с сохранением товарного вида и потребительских качеств товара.
9.8. Все неурегулированные в настоящем Договоре-оферте вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийного ремонта или замены Товара при обнаружении недостатков в течение срока гарантии (годности), регулируются в соответствии с гарантийных обязательств, определенных производителем соответствующего Товара, а в случае не установления производителем таких гарантийных обязательств – в соответствии с действующим законодательством Украины.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
10.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор), стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменном виде посредством электронной почты уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
10.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более пяти месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.
10.5. Стороны прилагают максимальные усилия для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.
11. Другие условия
11.1. Интернет–магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте
11.2. Интернет–магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.
11.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных». Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
11.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)
11.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»
11.6. Использование ресурса Интернет–магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа является для Покупателя бесплатным.
11.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов, информационных рассылок и пр.
11.8. Собственным акцептованием Договора или регистрацией на сайте Интернет-магазина (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца «Покупатели» со следующей целью: данные, которые становятся известны Продавцу будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, отправка телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных этим пунктом, продавец имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail покупателя, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете телефонный номер.
11.9. Покупатель дает Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель берет на себя обязательство обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные третьим лицам (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
11.10. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов и прислав его на почтовый или электронный адрес.
12. Срок действия этого договора
12.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления заказа или регистрации в Интернет-магазине и действует до выполнения всех условий договора.
12.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара путем возврата денежных средств.
12.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины.
