На все товары в нашем магазине предоставляется официальная гарантия производителей, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Срок гарантии определяется производителем и составляет от 14 дней до нескольких лет. Точный срок гарантии вы можете уточнить при покупке.
Всегда проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.
Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів» вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Возврат или обмен возможен, если:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
В гарантийном обращении может быть отказано в случае:
- есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя, третьих лиц или действий непреодолимой силы;
- повреждения вызваны использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций, рекомендаций производителя и т.п.;
- нарушена сохранность гарантийных пломб, меток и т.п.;
- наличие следов самостоятельного ремонта.
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и найти оптимальные пути решения гарантийных и не гарантийных случаев. Если у вас возникла непредвиденная ситуация, не предусмотренная гарантией, мы поможем с подбором нового товара или ремонтом.
